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Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV-CGU)

En vigueur à compter du 23 février 2026

PRÉAMBULE

La société DETAXE FONCIERE, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, dont le siège social est situé 6 RUE D'ARMAILLE - 75017 PARIS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de PARIS sous le numéro 101 811 883, représentée par Monsieur Julien Marquet agissant en qualité de Président, édite et exploite la plateforme Détaxe foncière, accessible à l'adresse detaxe-fonciere.fr.

La plateforme Détaxe foncière permet aux utilisateurs d'estimer, d'analyser, suivre et contester la taxe foncière applicable à leurs locaux d'habitation.

Les présentes Conditions Générales de Services (CGS) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme ainsi que les conditions dans lesquelles les utilisateurs bénéficient des services fournis par la société DETAXE FONCIERE.

Toute utilisation de la plateforme implique l'acceptation sans réserve des présentes CGS.

ARTICLE 1 — GLOSSAIRE

  • LOCAL D'HABITATION : Unité d'évaluation des propriétés bâties, destiné à un usage strictement d'habitation et comprenant une partie principale (maison, appartement) et parfois une ou plusieurs dépendances (garage, terrasse, cellier, grenier) et/ou une ou plusieurs constructions accessoires (piscine, abri de jardin, garage non relié à la maison).
  • TAXE FONCIÈRE SUR LES LOCAUX D'HABITATION : Taxe (différente de la taxe d'habitation) établie annuellement sur un local à usage d'habitation (maison, appartement) situé en France.
  • AVIS DE TAXE FONCIÈRE : Document fiscal émis annuellement par l'administration fiscale, indiquant la base imposable, la valeur locative cadastrale et le montant de la taxe due.
  • DÉGRÈVEMENT D'IMPÔT : Suppression ou atténuation d'un impôt prononcée par l'Administration fiscale.
  • DEMANDE DE REMBOURSEMENT : Procédure permettant à un contribuable de solliciter la restitution d'un trop-perçu fiscal ou d'un crédit d'impôt non imputable.
  • DOSSIER DE RÉCLAMATION : Document complet, argumenté et conforme aux exigences du Livre des Procédures Fiscales, généré par la plateforme.
  • CLIENT ou UTILISATEUR : Toute personne physique majeure ou personne morale utilisant la plateforme.
  • ESPACE CLIENT : Espace personnel sécurisé, accessible sur detaxe-fonciere.fr.
  • MODULE : Outil technique et informatique permettant l'automatisation d'un service.
  • PLATEFORME : Désigne le site et l'application detaxe-fonciere.fr.
  • SOCIÉTÉ : Désigne la société DETAXE FONCIERE, exploitante de la plateforme.

ARTICLE 2 — OBJET ET PORTÉE DU SERVICE

La plateforme propose deux modules :

  1. Module « Estimation » : Estimation du montant de taxe foncière dû pour un local d'habitation.
  2. Module « Réclamation » : Préparation d'un dossier de réclamation complet et argumenté.

Détaxe foncière agit exclusivement en qualité d'éditeur et distributeur d'outils informatiques automatisés. Détaxe foncière ne délivre aucun conseil fiscal, ne représente aucun contribuable et n'intervient pas dans les échanges avec l'administration fiscale.

Le service repose sur des données issues de sources officielles (BOFiP, Code général des impôts, Livre des procédures fiscales, bases de données gouvernementales publiques) et sur les informations fournies par le client.

ARTICLE 3 — ACCÈS ET FONCTIONNEMENT DE LA PLATEFORME

  1. Création de compte : L'accès aux fonctionnalités nécessite la création d'un compte personnel et la validation du lien de confirmation transmis par la plateforme.
  2. Fonctionnement des modules :
    • 2.1. Estimation : L'utilisateur renseigne les données nécessaires en répondant à un ensemble de questions. Pour obtenir le résultat, l'utilisateur doit payer un tarif forfaitaire de 10,00€ TTC via Stripe. L'utilisateur bénéficie de trois (3) modifications gratuites de son estimation.
    • 2.2. Réclamation : Accessible après une estimation, au prix de 69,00€ TTC via Stripe. Le processus se décompose en trois étapes : demande de documents, analyse, et génération du courrier de réclamation. Il appartient à l'utilisateur de transmettre les courriers à l'administration fiscale.
  3. Suspension et interruption : La société peut suspendre temporairement l'accès pour maintenance, évolution ou sécurité, sans préavis ni indemnisation.

ARTICLE 4 — TARIFICATION

  • Module d'estimation : 10,00€ TTC.
  • Module de réclamation : 69,00€ TTC.
  • Paiement via Stripe. Aucun droit de rétractation (cf. article 7).

ARTICLE 5 — OBLIGATIONS DU CLIENT

L'utilisateur s'engage à renseigner des informations exactes, sincères et complètes, ne pas détourner la finalité de la plateforme, mettre à jour les informations, téléverser un avis de taxe foncière conforme, et ne pas reproduire ou exploiter les éléments de la plateforme à des fins commerciales.

L'utilisateur est seul responsable de la véracité des données saisies, des pièces justificatives jointes et de la transmission de sa réclamation.

Toute utilisation frauduleuse pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte.

ARTICLE 6 — OBLIGATIONS DE LA SOCIÉTÉ

La société s'engage à assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme (obligation de moyens), maintenir à jour les bases réglementaires, garantir la confidentialité des données conformément au RGPD, et délivrer une analyse conforme au droit en vigueur.

La société ne garantit ni le succès de la réclamation ni la décision de l'administration fiscale.

ARTICLE 7 — ABSENCE DE DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L.221-28, 1° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations pleinement exécutées avant la fin du délai de quatorze jours. Les modules étant exécutés immédiatement après paiement, l'utilisateur renonce à tout droit de rétractation.

ARTICLE 8 — DONNÉES PERSONNELLES

Les données sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible à l'adresse www.detaxe-fonciere.fr/politique-de-confidentialite

ARTICLE 9 — MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur.

L'entité désignée est : Centre de médiation de la consommation de l'Institut d'Expertise, d'Arbitrage et de Médiation — 31bis-33 rue Daru, 75008 Paris — ieam-paris@wanadoo.fr — www.ieam.eu

La médiation ne peut être engagée qu'après réclamation écrite préalable à contact@detaxe-fonciere.fr.

ARTICLE 10 — DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes CGS sont soumises au droit français. En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux français compétents.